Най-голямата грешка при избора на уреди за вграждане и как да не я правите е ценен урок, който си заслужава да научите от нас. Собственият опит е не само по-трудният, но и по-скъп начин да си направите правилните изводи.
Безупречната кухня е мечта за хиляди домакини. И когато тази мечта се размине с реалността, да се търсят причините е твърде късно. А те най-често се коренят в липсата на комуникация и синхрон. Този процес изисква съвместна работа, зачитане на мнение и добра координация между клиент, мебелист и търговец.
Клиентът е свързващото звено
Клиентът е свързващото звено в процеса. Негова е идеята, негови са претенциите, негови са парите. Той поставя някакви изисквания, които иска да бъдат осъществени по-най-добрия начин. Особено претенциозен е той по отношение на уредите за вграждане, които ще бъдат използвани в неговата бъдеща кухня.
Сблъсък на приоритети
И ето че идваме до същността на въпроса – грешката при покупката на точните уреди за вграждане. Клиентът иска те да са функционални, да изглеждат добре и да са на разумна цена. За търговеца е важно да реализира продажби, затова залага на качествени уреди с добра визия. За мебелиста на преден план са лекотата при монтажа и точните размери. Именно различният фокус може да стане причина за незадоволителен краен резултат.
Липсата на синхрон мултиплицира грешките. Търговецът ви убеждава, че уредите за вграждане са стандартни. Мебелистът не успява да ги монтира и преработва шкафовете. Клиентът бърка дълбоко в джоба и покрива разходите по рекламация, транспорт или преработка. А за всичко това има едно просто решение….
Проектът е задължителен
Голям процент от проблемите с монтажа на уреди за вграждане възникват именно поради липсата на проект. Тогава се оказва, че:
- Размерите на уреда не пасват на мебелните отвори;
- Няма достатъчно място за вентилация;
- Вратите не се отварят докрай;
- Кабели и контакти не са на правилното място.
Ето защо първата задача на всеки клиент е да изготви проект на мечтаната кухня. Тук има два възможни варианта на действие, базирани на личните предпочитания.
Първи вариант
При първия вариант за клиента цялостната визия на кухнята е с приоритет. Изготвя се проект с нанесени размери, ергономично разпределение и точно позициониране на уредите. За ориентир се взимат „стандартни“ размери на различни класове електроуреди. Мебелистът изработва крайния продукт и с него се обсъждат допустимите размери на уредите, които трябва да бъдат закупени.
Втори вариант
Тук водещ е изборът на конкретна марка, модел или функции на уредите за вграждане. Следователно за изходна точка при изготвяне на проекта се взимат точните размери на тези уреди. Ако мебелистът е добър, крайният резултат трябва да бъде перфектно изработена кухня с идеално пасващо обзавеждане.
Синхронът е ценен ресурс
Има хора с по-големи финансови възможности, които поверяват задачата по дизайна и изготвянето на проекта на професионалисти в тази област. Не всички обаче могат да си позволят да използват тази схема. В общия случай клиента събира впечатления и формира своите изисквания въз основа на готови проекти от различни източници. Ето защо е много важно той да може да представи точно, ясно и конкретно своите изисквания както пред мебелиста, така и пред търговеца.
Клиентът трябва да е наясно, че не всички уреди са с един и същ размер. Понятието „стандартен“ не е еквивалентно на „подходящ“. Разлика от сантиметър понякога може да се окаже проблем. Мебелистът трябва да си изясни всички размери, преди да започне работа. Търговецът от своя страна трябва да предостави конкретни данни за габаритите на уреда, от който се интересува купувачът.
Гледната точка на мебелиста
За мебелиста кухнята е пъзел от отделни части, които той трябва да сглоби в перфектна картина. Ако уредите не са част от нея, това е явна предпоставка за стартиране на редица проблеми.
Пасване до милиметър
В добре изработената кухня всеки милиметър, всяка фуга и всяка линия са от голямо значение. Мебелистът мисли в цифри, форми, размери, обеми. За него уредът за вграждане е водещ показател за дълбочината на шкафовете, правилната геометрия на редовете, линията на подредба и т.н. Той не може да си позволи случайни разминавания, които ще са видими за всеки критичен поглед.
В идеалния случай мебелистът започва работа по проекта, знаейки точните размери на уредите, които ще бъдат вградени. Това му дава възможност да подреди композицията си с прецизност към детайла – изравнени панели, логическа последователност на използване, перфектно позиционирани дръжки и т.н.
Когато уредите за вграждане идват впоследствие
Няма нищо по-неприятно за мебелиста от поръчка, която не включва точните размери на уредите. Тогава са възможни всякакви ситуации. Миялната е по-дълбока от стандартното и това налага задният панел да се изреже, за да се осигури вентилация. Аспираторът изисква тръба със специален профил, която не се побира в шкафа. Фурната е с издаден панел, който блокира отварянето на чекмеджето под нея. И натрупването на такива „малки“ разлики просто съсипва красотата на целия проект.
Позиционирането на уредите в кухнята се подчинява на логика, улесняваща максимално тяхното използване. Ако фурната е за вграждане на второ ниво, тя трябва да е разположена на височина, позволяваща обслужването ѝ в изправено положение на тялото. Аспираторът трябва да отстои на определена височина от котлоните, но и да следва линията на горните шкафове. Съществува и т.н. „правило на триъгълника“, според което се следва определена последователност на подреждане – хладилник, мивка, печка.
Перфектната композиция изисква инженерна мисъл
Мебелистът не е просто изпълнител, сглобяващ дървесни плоскости. Той влага инженерна мисъл в преценката на всеки детайл. Негова задача е да предвиди място за вентилация, за да не се деформират плоскостите от ПДЧ около фурната. Липсата на изолация може да предизвика подуване следствие пара от съдомиялната. Ще поемат ли шкафовете тежестта на плота? Ще се отваря ли свободно чекмеджето? Лесен ли е достъпът до вода и електричество? Има още много базови фактори, които изискват мисъл, опит и правилна преценка.
Търговецът гледа прагматично на нещата
За търговеца уредите за вграждане са преди всичко стока за продан. Той може да ви запознае с техническите характеристики, да ви рекламира новите функционалности, да ви насочи към енергийно ефективно решение. Размерите са последният показател, за който той би могъл да повдигне въпрос.
Клиентът трябва да е водещата страна
Търговецът има друг тип мислене и то не включва сантиметри, а спецификации и параметри. Целта му е клиентът да получи добър уред, а не точния уред за вграждане в конкретен шкаф. И ако клиентът му покаже снимка от нета на кухня с вградени уреди, размерите едва ли ще са обект на разговора. Консултантът ще се постарае да му предложи най-доброто от техническа гледна точка решение.
Тук е мястото клиентът да извади оразмерения проект и да обърне фокуса от продажбата към съвместимостта. Стъпвайки на тази информация продавачът ще може да насочи вниманието му към уреди, подходящи не само като габарити, а и като захранване, вентилация, мощност и други показатели.
Добрият търговец предлага решения
Истински добрият търговец не просто продава уреди, той предлага завършени решения. За професионалисти като екипа на Мебели АРЕНА е ясно, че отговор като „размерите са стандартни“ не върши работа. Преди покупка добрият консултант ще зададе точните въпроси:
- Разполагате ли с готов проект за вашата кухня;
- Как ще се охлажда уредът;
- Колко дълбок е плотът.
Ако купувачът не знае отговорите, това ще го накара да размисли дали е редно да пазарува скъпи уреди без да разполага с тази важна информация. Този подход пести пари за едната страна и печели доверени клиенти за другата.
Заключение
Това, което се налага като извод от всичко казано до този момент е, че е правилно да сложите началото на мечтаната кухня с един добър проект. С него ще изясните всички ключови моменти – как ще подредите уредите за вграждане, какви точно ще са те, как ще осигурите комуникациите. Той ще помогне да направите правилните избори, а не емоционалните. Така и крайният резултат ще е добре обмислено пространство, с перфектните за нуждите ви уреди за вграждане и функционалности.